Abteilung Service

Hilfe im Alltag

Wir tragen Ihnen die Einkaufstaschen in die Wohnung, bringen den Müll zum Container, erklären Ihnen die technischen Feinheiten innerhalb Ihrer Wohnung, helfen Ihnen beim Umgang mit Behörden und deren Formularen. Außerdem erledigen wir für Sie kleinere Besorgungen.

Schlüsselhinterlegung

Wir übernehmen Ihre Handwerkertermine, wenn Sie verhindert sind. Gern können Sie auch Ihren Wohnungsschlüssel für Notfälle bei uns hinterlegen.

Paketannahme

Geben Sie für Ihre Bestellungen unser Servicebüro als Lieferadresse an. Wir nehmen Ihre Pakete entgegen.

Gästewohnungen und Gesellschaftsräume

Bei uns buchen Sie Gästewohnungen und Gesellschaftsräume persönlich oder telefonisch unter der Rufnummer: 0371 52348-999

Kleine handwerkliche Unterstützung in der Wohnung

Wenn Sie Unterstützung bei der Ausführung von kleinen Arbeiten (Glühlampenwechsel, Aufhängen eines Bildes o.ä.) in Ihrer Wohnung benötigen, vermitteln wir Ihnen gern einen Mitarbeiter. Wichtig dabei ist, dass nur Arbeiten, die von einer Person zu erledigen sind, durchgeführt werden können. Als Kostenbeteiligung ist ein Betrag von 4,00 € pro Tätigkeit zu zahlen.

Altersgerechter Umbau

Wir haben alternative Wohnungsangebote oder passende Umbaupläne. Wir unterstützen Sie bei der Beantragung von Zuschüssen, bei der Bauplanung und Baudurchführung. 

Briefmarken

Bei uns erhalten Sie die gängigen Briefmarken der Deutschen Post.

Fahrscheine der CVAG

Bei uns erhalten Sie Fahrscheine und Tageskarten.

Fax-/Kopierservice

Bei uns können Sie Schreiben faxen bzw. kopieren. Ein Fax kostet 0,30 € und eine Kopie 0,10 €.

Urlaubsservice

Wir leeren während Ihrer Abwesenheit (auch bei Krankheit) Ihren Briefkasten und gießen bei Bedarf auch Ihre Blumen. Die Briefkastenleerung kostet alleine 4 € und mit Blumengießen 8 € pro Woche.

Internetrecherche

Wir führen in Ihrem Auftrag Internetsuchen zu verschiedenen Inhalten durch.

Kleiderservice

Wir bringen Ihre Kleidung zur Änderungsschneiderei bzw. in die Textilreinigung und organisieren auch die Abholung. Die Kosten für die Änderungsschneiderei bzw. die Textilreinigung sind nicht im Service enthalten.

Vermittlung von Apothekendiensten

Übernahme von persönlichen Bestellungen

Wir kümmern uns um Eintrittskarten für Ihre gewünschte Veranstaltung, reservieren einen Tisch in Ihrem Restaurant, suchen nach der günstigsten Verkehrsverbindung und besorgen die entsprechenden Fahrscheine bzw. bestellen Ihnen ein Taxi.

Infos zum Serviceruf

Mit dem Serviceruf wollen wir die Mitglieder erreichen, denen es schwer fällt, in eines unserer Servicebüros oder die Geschäftsstelle zu kommen oder die in ihrem häuslichen Umfeld Unterstützung benötigen. Mit einem Anruf unter 0371 52348-999 erreichen Sie während unserer Geschäftszeiten eine/n Mitarbeiter/in, die/der innerhalb einer halben Stunde in ein Servicebüro in Ihrer Nähe oder zu Ihnen nach Hause kommt bzw. den Kontakt zu einem Ansprechpartner vermittelt, wenn das Anliegen von Dritten zu klären ist. 

Unsere Leistungen umfassen dabei alle bekannten und beliebten Serviceleistungen von Hilfen im Haushalt, kleinen handwerklichen Dienstleistungen, Urlaubsservice bis zur Beratung und Vermittlung. Aber die Mitarbeiter/innen nehmen sich auch Zeit für einen kurzen Plausch, das Vorlesen und Besprechen eines Behördenbriefes, das Ausfüllen eines Formulars und ähnliches.